TERMOS & CONDIÇÕES

TROCAS

De acordo com a Lei n° 8.137/90, art. 7º, IX. O alimento estragado tem o gosto, o cheiro, e as cores diferentes do normal, podendo conter impurezas e ser prejudicial à saúde. É crime contra as relações de consumo vender ou expor a venda produto impróprio para o consumo, por isso nós da Segredos do Sabor temos como política de troca e devolução nas seguintes circunstâncias:
  • As Trocas devem ser comunicados diretamente em nossa loja pelo telefone (31) 3037-8337 ou WhatsApp (31) 97563-0918, imediatamente;
  • Caso você perceba alguma alteração negativa no sabor, cheiro ou cor dos produtos deve-se parar o consumo imediatamente e entrar em contato conosco para realizarmos a troca;
  • O prazo para comunicar a troca por alteração do sabor, cheiro ou cor é imediato ao consumo a contar da data do recebimento; sendo que nossos produtos devem sempre ser mantidos em refrigeradores/freezers para conservação, de acordo com informado em loja;
  • Solicitações após esse prazo não serão aceitas (WhatsApp funciona 24h);
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem ter sido consumido e/ou somente provado. O mínimo 90% do produto deve estar intacto, do contrário não será aceito;
  • No caso de troca, deverá ser realizada na loja, por novo (s) produto (s) de mesmo valor, caso o cliente não queira levar no momento será validado crédito com mesmo valor a ser usado no prazo de 30 dias úteis;
  • Os produtos adquiridos no site, só podem ser trocados através da loja física, conforme contato;
  • Caso queria trocar por outro produto e o valor é diferente, o cliente pagará a diferença de troca;
  • Se houve alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail: contato@segredosdosabor.com.br.

FORMAS DE PAGAMENTO

A loja Segredos do Sabor realiza formas de pagamento com facilidade, segurança e conforto para você.

PAGSEGURO:

O PagSeguro aceita os seguintes meios de pagamento:

DINHEIRO:

Caso seja feita retirada na loja

SERVIÇOS

As vendas dos produtos da Segredos do Sabor são para todos os bairros de BH e região metropolitana, sendo que o cliente poderá escolher entre as seguintes opções:
  • Frete: Cliente seleciona o local da entrega e será adicionado o valor do Frete.
  • Retirar no Local: Este procedimento é para o cliente que queria agilidade na entrega da sua compra. Na retirada do produto será obrigatório a apresentação da Identidade e o comprovante do pedido pago.
Atenção * Loja física:
Endereço: Rua Luiza Efigenia Silva, 64C – Camargos – Belo Horizonte/MG
Telefone: (31) 3037-8337

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